Kartika, H., Ambarita, R. and Bakti, C. S. (2022) “IDENTIFIKASI BEBAN KERJA UNTUK PENINGKATAN PRODUKTIFITAS DIVISI HELP DESK DENGAN METODE WORK SAMPLING”, Jurnal Ilmu Teknik dan Komputer. Jakarta, Indonesia, 6(1), pp. 7–15. doi: 10.22441/jitkom.v6i1.002.