Wahyudi H, Fajriah R. Perancangan Aplikasi Helpdesk Ticketing Dengan Penerapan Algoritma Forward Chaining (Stusi Kasus: PT Idemas Solusindo Sentosa). JITKOM [Internet]. 2021 Feb. 17 [cited 2026 Jun. 3];5(1):192-200. Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jitkom/article/view/5061