Aris A. Perancangan Aplikasi Helpdesk Ticketing Dengan Penerapan Algoritma Forward Chaining (Stusi Kasus: PT Idemas Solusindo Sentosa). JITKOM [Internet]. 2020 Feb. 1 [cited 2026 Jun. 4];4(1):88-96. Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/jitkom/article/view/7230