Syaifuddin, Achmad, and Novera Elisa Triana. 2023. “Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Pada Produk Air Conditioner Di Jasa Distributor”. Proceeding Mercu Buana Conference on Industrial Engineering 5 (1). Jakarta, Indonesia:158-67. https://doi.org/10.22441/MBCIE.2023.019.