RUMAPEA, Benyamin Franklin. Pengaruh Komunikasi Interpersonal dan Kualitas Pelayanan Customer Care terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah PT Prudential Life Assurance Indonesia Cabang Bandung. MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi, Jakarta, Indonesia, v. 9, n. 2, p. 204–219, 2022. DOI: 10.22441/mediakom.v9i2.5971. Disponível em: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/mediakom/article/view/5971. Acesso em: 30 jun. 2026.