Rumapea, Benyamin Franklin. 2022. “Pengaruh Komunikasi Interpersonal Dan Kualitas Pelayanan Customer Care Terhadap Tingkat Kepuasan Nasabah PT Prudential Life Assurance Indonesia Cabang Bandung”. MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi 9 (2). Jakarta, Indonesia:204-19. https://doi.org/10.22441/mediakom.v9i2.5971.