Novianti, Lisa, and Rosmawaty Hilderiah Pandjaitan. “Keterampilan Komunikasi Kepemimpinan Chief Pilot (Studi Kasus Chief Pilot Airbus 330-300 Garuda Indonesia)”. MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi, vol. 8, no. 2, Feb. 2019, pp. 22-31, doi:10.22441/mediakom.v8i2.3124.