Syarif, Muhammad. “Pengaruh Gaya Komunikasi Melalui Customer Orientation of Service Employee Melalui Dedicational Behaviour (Studi Pada Swiss-Belhotel Pondok Indah)”. MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi, vol. 10, no. 2, Aug. 2022, pp. 123-31, doi:10.22441/mediakom.v10i2.11447.