Hendrawan, Hendrawan. “ANALISIS STRATEGI KOMUNIKASI DALAM PENINGKATAN KUALITAS HASIL LAYANAN DI NISSAN PURI INDAH (Studi Kasus Pengunaan Email Sebagai Hot Alert Dalam Menentukan Kebijakan Pasca Guna Jasa)”. MediaKom : Jurnal Ilmiah Komunikasi 7, no. 1 (June 15, 2018): 1–13. Accessed June 3, 2026. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/mediakom/article/view/2949.