Debora, F. and Hernadewita, H. 2019. Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kualitas Pembelajaran Terhadap Kepuasan Mahasiswa Dengan Metode SEM-PLS. Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering. 11, 1 (Mar. 2019), 49–60. DOI:https://doi.org/10.22441/oe.v.10.3.2018.015.