Sumpono, J., & Hasibuan, S. (2018). FAKTOR KRITIKAL EFEKTIVITAS PENERAPAN QUALITY MANAGEMENT SYSTEM ISO 9001-2008 PADA INDUSTRI KOMPONEN AUTOMOTIF. Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering, 8(1), 1–19. Diambil dari https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/3235