Imam, S. (2016). PERBAIKAN KUALITAS LAYANAN PENDIDIKAN DI JURUSAN TEKNIK GRAFIKA DAN PENERBITAN POLITEKNIK NEGERI JAKARTA DALAM MEMENUHI HARAPAN MAHASISWA. Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering, 7(1). Retrieved from https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/530