Rusmantowi, A. (2016) “PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN SERTA IMPLIKASI PADA LOYALITAS NASABAH PT. RABOBANK INTERNASIONAL INDONESIA (Studi Kasus Pada Produk CASA dan DEPOSITO di Cabang Tanah Abang Jakarta)”, Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering. Jakarta, Indonesia, 6(1). Available at: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/497 (Accessed: 3 June 2026).