Fadhilah, R. (2016) “PENGARUH PEMASARAN RELASIONAL DAN LAYANAN PURNA JUAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP NIAT BERPERILAKU (STUDI KASUS DI PT ATLAS COPCO NUSANTARA)”, Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering. Jakarta, Indonesia, 6(2). Available at: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/512 (Accessed: 3 June 2026).