Sitorus, H. (2016) “ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEUNGGULAN BERSAING UNTUK MENINGKATKAN KINERJA PERGURUAN TINGGI SWASTA (PTS) PADA UNIVERSITAS DI JAKARTA BARAT”, Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering. Jakarta, Indonesia, 7(2). Tersedia pada: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/532 (Diakses: 7 November 2026).