Nugroho, D. M. (2016) “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK LAYANAN, DAN HARGA PRODUK LAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN SERTA DAMPAKNYA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRABAYAR TELKOMSEL”, Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering. Jakarta, Indonesia, 7(2). Available at: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/534 (Accessed: 3 June 2026).