Wisono, Fellix Setyo. “STUDI CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK UNTUK MENCAPAI LOYALITAS PELANGGAN PADA KONSUMEN MINUMAN KESEHATAN KALBE JAKARTA”. Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering, vol. 6, no. 3, Apr. 2016, https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/521.