Sriwana, Iphov Kumala, et al. “Perancangan Model Simulasi Untuk Meningkatkan Jumlah Penumpang Bus Transjakarta Menggunakan Soft System Methodology Dan Agent Based Model”. Operations Excellence: Journal of Applied Industrial Engineering, vol. 11, no. 2, July 2019, pp. 173-8, doi:10.22441/oe.v11.2.2019.027.