Nugroho A, Jaqin C. PENINGKATAN PERFORMA KINERJA PELAYANAN INDUSTRI TELEKOMUNIKASI MENGGUNAKAN FILOSOFI KAIZEN DAN VISUAL STREAM MAPPING STUDI KASUS PT. TELKOM INDONESIA REGIONAL II JAKARTA PUSAT. OE [Internet]. 2018 Jul. 18 [cited 2026 Jun. 29];9(1):13-26. Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/3210