Yunanda A. USULAN PERBAIKAN PELAYANAN BENGKEL NISSAN HALIM DENGAN METODE SERVQUAL, IPA, DAN QFD. OE [Internet]. 2016 Apr. 14 [cited 2026 Jun. 4];6(3). Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/515