Junaedi D. PERBAIKAN KUALITAS PELAYANAN JASA KEPARIWISATAAN DENGAN METODE SERVQUAL DAN QFD (Studi Kasus di Keraton Kasepuhan Kota Cirebon). OE [Internet]. 2016 Apr. 14 [cited 2026 Jun. 3];7(1). Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/oe/article/view/525