SIMARMATA, I.G. and SARI, H. 2019. IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR UNTUK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NAVIGASI UDARA DENGAN MENGGUNAKAN METODA KUALITATIF (KASUS: BANDARA SUKARNO HATTA). Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri). 12, 3 (Jan. 2019), 291–303.