Soetaryo, E.U. and Lawalata, R.F. 2021. ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN HOTEL DENGAN METODE KANO BERDASARKAN DIMENSI SERVQUAL. Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri). 15, 3 (Dec. 2021), 330–342. DOI:https://doi.org/10.22441/pasti.2021.v15i3.009.