Salsabila, M. G., & Amrina, U. (2023). Analisis Kualitas Pelayanan Penggunaan Aplikasi Sitakon Kementerian Perhubungan dengan Metode E-Service Quality. Jurnal PASTI (Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri), 17(2), 164–172. https://doi.org/10.22441/pasti.2023.v17i2.003