RAHARDJO, B. (2018). PENGUKURAN KUALITAS LAYANAN PADA SHUTTLE CAR UNIVERSITAS KRISTEN PETRA. Jurnal PASTI (Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri), 12(2), 224–234. Retrieved from https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti/article/view/3723