Setyawan, Lilik, and Zulfa Fitri Ikatrinasari. 2017. “PENGUKURAN KINERJA DENGAN METODE BALANCED SCORECARD DI DEPARTEMEN MAINTENANCE PT BICC BERCA CABLES”. Jurnal PASTI (Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri) 11 (2). Jakarta, Indonesia:130-41. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti/article/view/2003.