Riadi, Selamet, Hery Nurmansyah, and Farhan Yuzevan. 2020. “Pengaruh Faktor-Faktor Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Wardah Beauty House”. Jurnal PASTI (Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri) 14 (1). Jakarta, Indonesia. https://doi.org/10.22441/pasti.2020.v14i1.007.