I. G. SIMARMATA and H. SARI, “IDENTIFIKASI FAKTOR-FAKTOR UNTUK PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NAVIGASI UDARA DENGAN MENGGUNAKAN METODA KUALITATIF (KASUS: BANDARA SUKARNO HATTA)”, Pasti, vol. 12, no. 3, pp. 291–303, Jan. 2019.