Syukron, Amin, and Aindita Aindita. “Desain Pelayanan Prima Dengan Metode Servqual Di Restoran Ikan Bakar Yayat Cilacap”. Jurnal PASTI (Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri), vol. 14, no. 2, Nov. 2020, pp. 202-10, doi:10.22441/pasti.2020.v14i2.010.