Purnamasari, Mega, and Nyimas Desy Rizkiyah. “MERANCANG APPOINTMENT SCHEDULING DENGAN KLASIFIKASI WAKTU PELAYANAN, WALKS-IN, NO-SHOWS, DAN UNPUNCTUALITY PASIEN”. Jurnal PASTI (Penelitian Dan Aplikasi Sistem Dan Teknik Industri), vol. 15, no. 2, Aug. 2021, pp. 161-72, doi:10.22441/pasti.2021.v15i2.005.