Salsabila, Meldi Ghina, and Uly Amrina. “Analisis Kualitas Pelayanan Penggunaan Aplikasi Sitakon Kementerian Perhubungan Dengan Metode E-Service Quality”. Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri) 17, no. 2 (August 27, 2023): 164–172. Accessed June 3, 2026. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti/article/view/20043.