Syukron, Amin, and Aindita Aindita. “Desain Pelayanan Prima Dengan Metode Servqual Di Restoran Ikan Bakar Yayat Cilacap”. Jurnal PASTI (Penelitian dan Aplikasi Sistem dan Teknik Industri) 14, no. 2 (November 9, 2020): 202–210. Accessed June 3, 2026. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti/article/view/8892.