Soetaryo EU, Lawalata RF. ANALISIS PREFERENSI KONSUMEN HOTEL DENGAN METODE KANO BERDASARKAN DIMENSI SERVQUAL. Pasti [Internet]. 2021 Dec. 30 [cited 2026 Jun. 3];15(3):330-42. Available from: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/pasti/article/view/9865