SISTEM PEDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN KINERJA KARYAWAN, MENGGUNAKKAN METODE ANALITYCAL HIERARCHY PROCESS (AHP) (Studi Kasus : Pizza Hut Puri Indah Mall)

Abstract

Pengambilan keputusan selalu berkaitan dengan ketidak pastian dari hasil keputusan yang diambil. Sistem Penunjang Keputusan dikembangkan untuk mengurangi faktor ketidakpastian tersebut dengan mengolah sebuah informasi menjadi sebuah alternatif pemecahan suatu masalah. Metode yang dapat diterapkan dalam sistem penunjang keputusan yaitu Analitycal Hierarchy Process (AHP) Untuk mengetahui proses pengolahan informasi sistem pendukung keputusan dengan menggunakan metode AHP penulis menggunakan studi kasus Pizza Hut Puri Indah Mall merupakan sebuah perusahaan yang bergerak dibidang makanan atau restoran, dalam proses penilaian kinerja karyawan selama ini dibutuhkan waktu yang lama dalam melakukan penilaian kinerja terhadap seluruh karyawan dikarenakan harus membaca dan mengisi dokumen penilaian secara tertulis. Untuk memecahkan permasalahan tersebut dibutuhkan suatu sistem penunjang keputusan penilaian kinerja karyawan yang dapat menilai kinerja karyawan secara lebih cepat dan mengurangi subyektifitas dalam proses penilaian. AHP mempunyai kemampuan untuk memecahkan masalah yang multi obyektif dan multi-kriteria yang berdasarkan pada perbandingan preferensi dari setiap elemen dalam hirarki. Jadi model ini merupakan suatu model pengambilan keputusan yang komprehensif.