Koeswara, S., & Muslimah, M. (2016). ANALISIS PENGARUH KINERJA PELAYANAN FRONTLINER DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PRIORITAS DENGAN PENDEKATAN METODE REGRESI LINEAR MULTIPLE. SINERGI, 20(1), 21–26. https://doi.org/10.22441/sinergi.2016.1.004