., M., & Koeswara, S. (2014). Analisis Pengaruh Kinerja Pelayanan Frontliner Dan Kepuasan Nasabah Dengan Pendekatan Metode Regresi Linear Multiple. SINERGI, 18(1), 15–24. Retrieved from https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/sinergi/article/view/12