YOSAN, R. Bagus. ANALISIS KUALITAS PRODUK DAN KORELASINYA TERHADAP TINGKAT KEPUASAN KONSUMEN DENGAN METODA STATISTICAL PROCESS CONTROL. SINERGI, Jakarta, Indonesia, v. 21, n. 3, p. 231–237, 2017. DOI: 10.22441/sinergi.2017.3.010. Disponível em: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/sinergi/article/view/1635. Acesso em: 3 jun. 2026.