KOESWARA, Sonny; MUSLIMAH, Muslimah. ANALISIS PENGARUH KINERJA PELAYANAN FRONTLINER DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PRIORITAS DENGAN PENDEKATAN METODE REGRESI LINEAR MULTIPLE. SINERGI, Jakarta, Indonesia, v. 20, n. 1, p. 21–26, 2016. DOI: 10.22441/sinergi.2016.1.004. Disponível em: https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/sinergi/article/view/258. Acesso em: 3 jun. 2026.