., Muslimah, and Sonny Koeswara. 2014. “Analisis Pengaruh Kinerja Pelayanan Frontliner Dan Kepuasan Nasabah Dengan Pendekatan Metode Regresi Linear Multiple”. SINERGI 18 (1). Jakarta, Indonesia:15-24. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/sinergi/article/view/12.