Pranata, Yohanes Andri, Ike Fibriani, and Satryo Budi Utomo. 2016. “ANALISIS OPTIMASI KINERJA QUALITY OF SERVICE PADA LAYANAN KOMUNIKASI DATA MENGGUNAKAN NS-2 DI PT. PLN (PERSERO) JEMBER”. SINERGI 20 (2). Jakarta, Indonesia:149-56. https://doi.org/10.22441/sinergi.2016.2.009.