Koeswara, S. and Muslimah, M. (2016) “ANALISIS PENGARUH KINERJA PELAYANAN FRONTLINER DAN KEPUASAN NASABAH TERHADAP LOYALITAS NASABAH PRIORITAS DENGAN PENDEKATAN METODE REGRESI LINEAR MULTIPLE”, SINERGI. Jakarta, Indonesia, 20(1), pp. 21–26. doi: 10.22441/sinergi.2016.1.004.