Konvergensi Brosur Sebagai Alternatif Iklan Offline Dalam Meningkatkan Penjualan dan Citra Merek Berdasarkan Kategori Produk (Studi Kasus Terhadap Perusahaan X di Jabodetabek)

Abstract

Brosur adalah alat promosi offline yang digunakan toko X untuk memasarkan produknya. Hal ini
disebabkan karena toko X adalah ritel furniture menjual produknya dengan ukuran dan spesifikasi. Namun,
tidak semua konsumen toko X memiliki gadget sehingga bisa menjadi target promosi online. Kekuatan
brosur tidak terlepas dari pertimbangan bahwa furnitur merupakan barang sekunder non FMCG (Fast
Moving Consumer Goods) memiliki nilai guna yang cukup lama (barang high involvement). Pasar terbesar
toko X adalah kaum milenial kelas menengah dengan rentang usia 25-39 tahun. Dari segi brand
respons/tingkat loyalitas, terbagi atas 2 kategori yaitu switcher market dan captive market.Metode yang
digunakan adalah metode studi kasus, sedangkan metode pengumpulan data yang dilakukan adalah
wawancara mendalam, studi kepustakaan dengan mengkaji buku-buku, hasil penelitian, dan literatur lain
yang berhubungan. Data dianalisis dengan menggunakan Model Analisis Interaktif Miles dan Huberman.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa brosur sebagai alternative iklan offline mengalami lonjakan
sebesar 11% dari tahun 2017 ke tahun 2018. Brosur digunakan oleh perusahaan X sebagai alat komunikasi
yang menunjang aktivitas online, seperti scan QR-code untuk menjadi digital member atau untuk
menampilkan produk promo lebih banyak. Dari segi tampilan, brosur toko X memiliki perubahan dari hard
selling, dirubah menjadi lebih menonjolkan branding toko X dan inspirasi lifestyle.