Ardiansyah, A. (2025). “PENGARUH PRODUCT QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BMW PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk SUNTER (STUDI KASUS : JOY IS BMW)”. SWOT : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 13(2). https://doi.org/10.22441/swot.v13i2.33247