Putra, E. H., & Johanes, S. (2019). PENGARUH LINGKUNGAN ORGANISASI, KEPEMIMPINAN, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PENCAPAIAN INDEKS KEPUASAN PELANGGAN PT. ANGKASA PURA II (Persero). SWOT : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen, 7(3), 442–456. https://doi.org/10.22441/swot.v7i3.5503