Ardiansyah, Avyndra. 2025. “‘PENGARUH PRODUCT QUALITY DAN SERVICE QUALITY TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN BMW PT ASTRA INTERNATIONAL Tbk SUNTER (STUDI KASUS : JOY IS BMW)’”. SWOT : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen 13 (2). Jakarta, Indonesia. https://doi.org/10.22441/swot.v13i2.33247.