E. H. Putra and S. Johanes, “PENGARUH LINGKUNGAN ORGANISASI, KEPEMIMPINAN, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PENCAPAIAN INDEKS KEPUASAN PELANGGAN PT. ANGKASA PURA II (Persero)”, SWOT, vol. 7, no. 3, pp. 442–456, Apr. 2019.