Putra, Eka Hernama, and Singmin Johanes. “PENGARUH LINGKUNGAN ORGANISASI, KEPEMIMPINAN, DAN BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA PENCAPAIAN INDEKS KEPUASAN PELANGGAN PT. ANGKASA PURA II (Persero)”. SWOT : Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen 7, no. 3 (April 27, 2019): 442–456. Accessed June 3, 2026. https://publikasi.mercubuana.ac.id/index.php/swot/article/view/5503.