Purwaning, L.D. and Imaningsih, E.S. 2021. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. KERETA API INDONESIA. Teropong : Jurnal Manajemen dan Bisnis. 10, 2 (Jul. 2021), 72–83. DOI:https://doi.org/10.22441/teropong.v10i2.16141.