Fernanda, S. and Nusraningrum, D. 2021. FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH BANK BCA. Teropong : Jurnal Manajemen dan Bisnis. 10, 2 (Jul. 2021), 59–71. DOI:https://doi.org/10.22441/teropong.v10i2.16142.