Fernanda, Sherly, and Dewi Nusraningrum. 2021. “FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH BANK BCA”. Teropong : Jurnal Manajemen Dan Bisnis 10 (2). Jakarta, Indonesia:59-71. https://doi.org/10.22441/teropong.v10i2.16142.